事務職正社員
【カスタマーサポート／神奈川】ロボット×AIで社会インフラを支える｜直行直帰・残業少なめ｜成長企業でのキャリアアップ：2026/6/19
株式会社イクシス
・完全週休2日制で土日祝日休み,・年間休日125日,・学歴不問で応募可能,・ロボット×テクノロジーで社会を守るミッション,・OJTを通じた充実した教育体制,・高成長中の企業でキャリアアップ可能,・交通費支給（上限20,000円／月）
学歴不問交通費支給賞与あり昇給あり完全週休2日年間休日120日以上土日祝休み残業少なめ転勤なし社会保険完備
- 勤務地
- 神奈川県 川崎市幸区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 190,000円〜210,000円
- 想定年収
- 270万円〜350万円
- 勤務時間
- 09:00～18:00／直行直帰
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日125日／年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇
仕事内容
【仕事内容】 新川崎にある本社で、カスタマーサポート担当として、ロボットやAIを活用したソリューションを提供する企業で働きます。社会インフラの現場で使用される製品のサポートを通じて、顧客満足度の向上を目指します。 【具体的には】 ・Webや電話を通じた製品の利用方法の説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けた顧客ヒアリング 入社後は、OJTを通じて商品知識や営業方法を学び、スムーズに業務に取り組めるようサポートします。 このポジションでは、ロボットやAI技術を駆使して社会インフラの課題を解決するやりがいを感じられます。異なるスキルを持つ仲間と共に成長できる環境です。
応募要件
【必須】 ・コールセンターやカスタマーセンターの経験がある方 【歓迎条件】 通信関連のご経験がある方 / IoT機器等の監視業務の経験がある方 / 複合機・通信器機等ネットワーク関連業務の経験がある方 / 営業や接客の経験を活かしたい方 / 障害の対応経験がある方 【歓迎】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・技術に興味がある方 ・チームワークを大切にする方 ・顧客志向で行動できる方 ・柔軟な対応ができる方 【学歴】職種未経験NG
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、退職金制度／厚生年金基金／交通費支給（上限20,000円／月）
選考プロセス
書類選考 → 1次面接（WEB） → 最終面接 → 内定