東京【オンライン接客スタッフ／インセンティブ有り】◎教育制度・研修制度が充実！◎ジョブローテーション制度あり（キャリアチェンジ可能）～働きやすさと圧倒的な成長・昇給スピードを実現！～
株式会社ピアズ
IT領域やコンサル領域への事業展開を見据えて、様々なキャリアパスが用意されています。 希望があれば未経験からでもITエンジニアへの道も同社内で目指すことが出来ます。
- 勤務地
- 東京都 豊島区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 242,000円〜500,000円
- 想定年収
- 300万円〜600万円
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 休日・休暇
- シフト制／年末年始休暇、特別休暇
仕事内容
大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。 研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も安心してお仕事に取り組める環境です。 【具体的なお仕事内容】 ・お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ・事務作業（応対レポート入力） ※空き時間にはスキルアップに向けた習熟を行っています。 ▼お客さま応対の流れ▼ ｜①受電 ｜オンライン接客システムを通して、キャリアショップから入電が入ってきます。 ｜1日に担当するお客さまは10～15組程度です。 ｜②応対前引き継ぎ ｜キャリアショップスタッフ様からお客さま情報の引き継ぎをいただきます。 ｜③応対 ｜お客さまのご用件（料金プラン見直しなど）の解消 ｜お客さまのスマートフォンのご利用状況のヒアリング ｜お客さまに合ったサービスアプリのご提案 ｜④応対後引き継ぎ ｜お客さまとの応対終了後、応対の内容をキャリアショップスタッフ様にお伝えします。 ｜⑤応対レポート入力 ｜応対の内容をフォームに入力します。
応募要件
【必須】 ▼必須条件 ・数字を追うことにネガティブ意識がない。 ・お客様にマッチしていない商材でも積極的に提案できる。 ・Q&Aがスムーズにできる。 ・自身の体調管理ができ、シフト通りの出勤が可能な方 ▼歓迎条件 ・キャリアアップを目指している。 ・責任者になりたいと考えている。 ・通信経験者 ・営業経験者 【歓迎】 ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・自身の成長を感じたい人 ・リーダー、SVなどキャリアアップを目指している人 ・過去入社実績 コールセンター、飲食店店員、システムエンジニア、エステティシャン、事務員、新卒...
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給
選考プロセス
書類選考 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定 ※オンライン面接 ※現場面接が入る可能性あり