【カスタマーサクセス／東京都】年間休日125日｜残業30時間以下｜未経験可｜副業可能｜産休育休実績あり
株式会社アシロ/
・年間休日125日 ・残業30時間以下 ・未経験可 ・副業可能 ・産休育休実績あり ・スキルアップ支援制度 ・多様な福利厚生
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 334,000円〜459,000円
- 想定年収
- 400万円〜550万円
- 勤務時間
- 10:00～19:00／週5フルタイム（リモート週2まで可能）
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日125日／年末年始休暇、有給休暇／ウェルビーイング休暇（年間で自由に利用できる有給）3日
仕事内容
【仕事内容】 アシロの主力サービスであるリーガル事業の成長と顧客満足度の向上を目指します。解約率を低減させることが最大のミッションです。 【具体的には】 ・オンライン会議をメインにフォロー/提案を行います。訪問・電話も希望があれば対応。 ・kintoneやGoogleSpreadsheetを使用して見込み顧客を管理。 ・Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、分析を行います。 ・マーケティングチーム、広報チームと連携し、顧客満足度向上に向けた施策を遂行します。 ▼顧客ニーズや市場は？ 法律トラブルを抱えるユーザーに対し、弁護士を検索できるサービスを提供しています。 ▼プロダクト・ポジションの魅力は？ 法律をより身近にし、ユーザーの心配ごとをゼロにすることを目指しています。 ▼得られる経験・キャリアステップは？ マーケティング・営業との連携を強化し、幅広い知識を得て業務に活かすことができます。
応募要件
【必須】 ・toBでの提案営業経験2年以上 ・数値目標を持って何かに取り組んできた経験 【歓迎条件】 CS（カスタマーサクセス）経験1年以上 / 複数商材の提案経験 / 資料作成、データ集計・分析業務経験 【歓迎】 ・顧客の課題に向き合うことができる ・施策を属人的ではなく仕組み化できる ・課題解決に向けて自ら理論的に手段を考え実行できる ・素直さがある ・愛がある 【学歴】大卒以上
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、役職手当、持株会制度／役職員紹介手当/報奨金制度（四半期毎）/慶弔見舞金制度/近接住宅手当/子育てエール制度/社員旅行/書籍購入費補助/セミナー参加費補助/ドリンク購入補助/デュアルディスプレイ/オンライン健康相談/インフルエンザ予防接種補助／交通費上限月5万円
選考プロセス
書類選考 → 一次選考（Web） → 最終選考（対面） → 内定