【東京/カスタマーサクセス：CS未経験枠】エンタープライズ領域/話題のバックオフィスSaaS「jinjer」/フレックス勤務/リモート可能
jinjer株式会社
■人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ■1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。 ■プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。 また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。 ■20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 340,000円〜440,000円
- 想定年収
- 450万円〜570万円
- 勤務時間
- 09:30～18:30／■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間 ※コアタイム＜10:00～16:00＞ ※休憩時間＜60分＞ 出社とリモートのハイブリットとなります。 例：週3日出社、週2日リモート
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日120日／夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇／■休日/休暇 ・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与） ・リフレッシュ休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・Hugタッチ休暇 └子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。 中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に 事前に申し出ることによって利用できます。
仕事内容
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。
応募要件
【必須】 【必須】 法人営業経験（2年以上） 【歓迎】 ・CS経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 【歓迎】 ・お客様の成功を心から願い、その達成のために積極的に行動できる方。 ・新しい知識や技術を学ぶ意欲が高く、常に自身のスキルアップに努められる方。 ・チームでの協業を重視し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方。 ・変化を恐れず、常に改善を追求できるプロアクティブな方。 【学歴】職種未経験NG
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、健康診断／【福利厚生】 -各種社会保険完備 -財形貯蓄制度 -慶弔見舞金 -育児サポート手当（月上限5万円） └育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています！ 【その他・行事】 -事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行 例：台湾など） -定例会 -社員総会(年1回) -目標達成部署達成会
選考プロセス
選考フローは下記を予定しておりますが 状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 書類選考 → 面接2回～3回 → 内定 → オファー面談