【埼玉／DC・倉庫】若手採用／物流改善を担うカスタマーサービス職：2026/2/19
鈴与株式会社*
・データ分析を活かした物流改善提案に携われる ・顧客との折衝から改善提案まで一貫して担当 ・年間休日120日以上／土日祝休み ・業界未経験・職種未経験OK ・10名以上の積極採用
- 勤務地
- 埼玉県
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500万円〜850万円
- 勤務時間
- 09:00～17:50
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日120日／年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、有給休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休
仕事内容
【埼玉県内】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント 当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。 当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
応募要件
【必須】 ・社会人経験1年以上 【歓迎】 ・知的好奇心や向上心を持ち、主体的に改善に取り組める方 ・変化を前向きに受け止め、柔軟に対応できる方 ・長期的に同社で成長を目指す意欲のある方 【学歴】大卒以上
待遇・福利厚生
社会保険完備、健康診断、社宅・寮／・社宅、独身寮完備（全国転勤型の場合、入居可及び一部自己負担あり） ・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度 ・自己啓発、資格取得奨励制度 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・各種保養施設 ・鈴与グループ体育文化会 他
選考プロセス
書類選考（履歴書・職務経歴書） ↓ 一次面接：録画面接 ↓ 適性テスト ↓ 二次面接：WEB（画面ON） ↓ 処遇面談 ↓ 最終面接：対面