高待遇！経験を生かせる／ワークライフバランス重視の方向け／保険会社向けのITヘルプデスク ◆シフト制／正社員登用制度 2026/2/7
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社*
- 勤務地
- 宮崎県 宮崎市
- 雇用形態
- 契約社員
- 月給
- 220,000円〜220,000円
- 想定年収
- 293万円〜293万円
- 勤務時間
- 00:00～23:00／交替制（シフト制） 勤務曜日は月～金（※月に1～2回土日勤務をお願いすることがあります。） （1）8時15分 〜 17時15分 （2）9時00分 〜 18時00分 （3）11時45分 〜 20時45分 【お時間・曜日については緩和が可能ですのでご相談ください。】 ※配属先のシフト表や会社カレンダーに準ずる 実働8時間、休憩1時間のシフト制。 入社時研修時 9：00〜18：00勤務もあり。 ※月平均残業時間4〜10時間想定。 ・勤務曜日は月～金（※月に1～2回土日勤務をお願いすることがあります。） ・お時間・曜日については緩和が可能なため相談可能です。 ・入社時研修時は9：00〜18：00勤務もあります。 ・配属先のシフト表や会社カレンダーに準じます。
- 休日・休暇
- シフト制／年間休日120日／年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休／・年末年始休暇 ・有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 ┗半日単位で取得可能 ・年間有給休暇：10～20日 ・フレックス休暇 最大5日 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・看護休暇 ・子の看護休暇 など
仕事内容
【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲：変更なし
応募要件
【必須】 チケット管理を含むヘルプデスク3年（下記の対応含むもの） ・Teams ・SharePoint ・Microsoft製品 ・グループウエアのサポート ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Googleドライブやクラウドストレージの仕組みがわかる方 【歓迎】 面接通過者の評価点として、以下の傾向が記載されています。 ・パーソルワークスデザイン社への興味が高い（面接での質問・事前の研究） ・コミュニケションがスムーズな方（話し上手・聞き上手） ・ホスピタリティのある方（清潔感・話し方）
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、退職金制度／【加入保険】 ■社会保険完備 雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 【福利厚生】 ■交通費全額支給（当社規定による） 公共交通機関／全額支給（当社規定による） 自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金 401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■定年：60歳 ※延長雇用制度有／・時間外手当 全額支給（給与欄記載） ・在宅勤務手当（リモートワークについて欄記載）
選考プロセス
会社説明会 ⇒ 選考（面接・タイピングテスト） ⇒ 内定 ⇒ 入社 ※基本的には、会社説明会60分、面接60分を予定しております。 ※応募書類（顔写真付きの履歴書・職務経歴書）をご提出お願いいたします。 ※事前予約制です。 ※選考はWEBか来社での対応となります。