【カスタマーサクセス／福岡】未経験からチャレンジ可能｜残業30時間以下｜産休育休実績あり｜副業可能
アディッシュ株式会社/
・土日祝休み（完全週休2日制） ・上場企業で安定した基盤 ・未経験からのチャレンジ可能 ・スタートアップ支援に特化した事業 ・充実した教育体制 ・成長機会が豊富 ・福利厚生が充実
- 勤務地
- 福岡県 福岡市中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 260,000円〜375,000円
- 想定年収
- 312万円〜450万円
- 勤務時間
- 09:00～18:00／勤務時間は案件によって異なる場合があります。
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日120日／年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇／生理休暇/介護休業
仕事内容
【仕事内容】 SaaS企業やITソリューションを提供する企業のカスタマーサクセスを支援するポジションです。顧客のプロダクトを通じて、ユーザーの成功をサポートします。 【具体的には】 ・新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ・サービスの定着支援 ・チャーン対策の施策立案と実行 ・カスタマーサポート運用の改善 ▼顧客ニーズや市場は？ 多くのSaaS企業が業界を変革しようとしており、顧客の成功を支援することが求められています。 ▼プロダクト・ポジションの魅力は？ 様々な業界のカスタマーサクセスに携わることで、スキルを深めることができます。 ▼得られる経験・キャリアステップは？ 成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます。
応募要件
【必須】 ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある ・接客や個人営業などでの顧客対応経験（1年以上） ・顧客の課題に対して改善に取り組んできた ・ITツールやシステムに興味がある方 【歓迎条件】 店舗運営経験（売上管理、スタッフ育成、など）/個人に合わせた提案を考えながら営業／販売活動の経験/個人の裁量を持ちながら経験を積みたい方 【歓迎】 ・相手の意図を組み取りながら、信頼関係を構築していける方 ・新しい環境や学びを前向きに楽しみ、自分の成長に変えていける方 ・理想を描きながら、本質を見極めて現実を直視し、目標まで計画性も考えながら行動が取れる方 【学歴】高卒以上
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、健康診断、持株会制度／インフルエンザワクチン接種補助/パートナーシップ証明制度（Famiee）/リファラル制度／通勤手当上限月3万円
選考プロセス
書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 内定