【カスタマーサクセス／東京】お客様の声を支え、信頼を築くカスタマーサクセス｜未経験歓迎｜定時退社が基本で働きやすい
インサイドグロース株式会社
・完全週休2日制（シフト制）でワークライフバランスが充実,・ホワイト企業認定2025年を受賞,・未経験歓迎、社会人デビューも応援,・スキルアップやキャリアアップの支援制度が充実,・20?30代が活躍中の職場
- 勤務地
- 東京都 文京区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 164,000円〜227,000円
- 想定年収
- 230万円〜318万円
- 勤務時間
- 09:30～18:30／配属先により始業が前後1時間変わる可能性あり
- 休日・休暇
- シフト制／年間休日120日／有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇／夏期・冬期・特別休暇（規定有）
仕事内容
【仕事内容】 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お客様からのお問い合わせに対応します。新規顧客へのサービス案内や既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内などを電話で行います。 【具体的には】 ・新規顧客へのサービス案内 ・既存顧客へのフォローアップ ・アンケート調査やキャンペーン案内 入社後は先輩スタッフがしっかりフォローしますので、安心して業務に取り組めます。電話応対スキルや営業スキルを身につけることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。未経験からスタートした先輩も多く、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実しています。
応募要件
【必須】 ・高卒以上 ・21歳?35歳までの方 ・正社員経験なしOK 【歓迎条件】 完全未経験歓迎 / 第二新卒歓迎 / 社会人デビュー歓迎 【歓迎】 ・会話の受け答えが正確にできる方 ・臨機応変に対応できる方 ・誰かの為に働くことに喜びを感じられる方 ・自身の業務をしっかりとやり遂げる責任感の強い方 ・接客経験を活かせる方 【学歴】職種未経験OK
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、健康診断／福利厚生倶楽部制度/引越し交付金制度/結婚出産お祝い金制度/クリスマスプレゼント/キャリアアップ支援制度/ジョブローテーション制度/各種イベント／通勤手当上限30,000円/月
選考プロセス
応募→書類選考(1次選考)→面接(最終選考)→内定