アフターメンテナンスの電話受付事務：問い合わせ対応・修理手配・データ入力など／住まいのお困りごとを解決に導く専門ポジション
ケイアイスター不動産株式会社
- 勤務地
- 埼玉県 本庄市
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 220,000円〜250,000円
- 想定年収
- 264万円〜300万円
- 勤務時間
- 09:00～18:00／■9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ※残業前休憩あり（18:00～18:30の30分間） ＼全社で残業削減に向けて取り組み中／ 月平均残業時間12時間程度 定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です★
- 休日・休暇
- 週休2日（土日以外）／年間休日115日／年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇／■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ■産前産後休暇 ■配偶者出産休暇 ■子の看護等休暇 ■ハネムーン休暇 ■ボランティア休暇
仕事内容
◆仕事内容 当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、 住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。 ◎具体的には… ・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当 ・データ入力 ・書類作成（保険証券の発行など） お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき 解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大事なお仕事です♩ ◆この仕事のやりがい お客様に寄り添い、住まいのお困りごとの解消することで お客様の豊かな暮らしに貢献することができます。 感謝の言葉をいただけたときの喜びはひとしおです…！
応募要件
【必須】 【必須（MUST）】 ・第一種運転免許普通自動車 ・基本的なPCスキル （簡単なWord、Excelの操作ができるか。タイピングに問題がないか。） 【歓迎（WANT）】 ・コールセンター業務の経験がある方 ・住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方 ・営業、販売の業務のご経験がある方 【歓迎】 戸建分譲事業、注文住宅事業、総合不動産流通事業、アセット事業、管理事業、宅地造成 【学歴】高卒以上
待遇・福利厚生
社会保険完備／■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社用携帯貸与（スマホ） ■資格取得支援 ■産休育休制度（※取得実績多数） ■企業主導型保育園の保育利用 ■時短勤務制度（※適用条件あり） ■時差勤務制度（※適用条件あり） ■社員持株制度（※奨励金あり） ■社員表彰制度 ■社内研修制度 ■慶弔金 ■ジョブローテーション制度 ■フリーエージェント制度 ■社内ホットライン設置 ■AMH(卵巣予備能)無料検査 ■カウンセラーによる健康相談無料
選考プロセス
書類選考 ↓ 面接（1～2回） ↓ 内定