【カスタマーサクセス／東京】未経験歓迎｜年間休日120日以上｜英語必須｜スタートアップ支援｜グローバルな環境
アディッシュ株式会社/
・年間休日120日以上 ・未経験歓迎 ・グローバルな環境での成長機会 ・スタートアップ支援に特化 ・英語を活かせる職場 ・充実した研修制度 ・柔軟な働き方が可能
- 勤務地
- 東京都 品川区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 300,000円〜400,000円
- 想定年収
- 360万円〜480万円
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日120日／年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇
仕事内容
【仕事内容】 SaaS企業の成長を支援するカスタマーサクセスのポジションです。多様な業界でのカスタマーサクセスを通じてスキルを深め、ITソリューションで「つながりが常によろこびに」を実現します。 【具体的には】 ・新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ・プロダクト利用の初期導入支援 ・運用フローの改善、構築 ・ユーザー満足度向上への貢献 ▼顧客ニーズや市場は？ 多くのSaaS企業が業界の業務プロセスを変革し、ユーザーに役立つプロダクトを提供しています。 ▼プロダクト・ポジションの魅力は？ 様々な業界のカスタマーサクセスに携わることで、スキルを深めることができます。IT業界の最先端での動向や知識を身につけることができ、顧客の成功に直接関与します。 ▼得られる経験・キャリアステップは？ 顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境で、アントレプレナーシップの素養を身につけることができます。
応募要件
【必須】 ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある ・英語ビジネススキル（TOEIC800点以上） 【歓迎条件】 ツール利用経験がある（Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer 等）/英語ネイティブレベル 【歓迎】 ・顧客の成功につながる仕事をしたいと考えている方 ・顧客サービスのグロースを考え、実行に移せる方 ・社内外とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方 ・顧客の成功を一緒に喜ぶことができる方
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、健康診断、持株会制度／インフルエンザワクチン接種補助/パートナーシップ証明制度（Famiee）/リファラル制度／通勤手当上限月3万円
選考プロセス
応募 → 書類選考 → 1次面接（オンライン） → 適性検査 → 2次面接（オンライン） → 最終面接：課題発表（対面） → 内定