【カスタマーサービス／川崎】物流の見える化を支え、顧客の課題を解決するオペレーションマネジメント｜土日休み｜業界未経験OK
鈴与株式会社/
・土日休みでプライベートも充実 ・業界未経験OKで新たなキャリアに挑戦可能 ・物流のスペシャリストとしての成長機会 ・鈴与グループの安定基盤 ・充実した福利厚生制度
- 勤務地
- 神奈川県
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 290,000円〜290,000円
- 想定年収
- 550万円〜850万円
- 勤務時間
- 09:00～17:50／事業所によっては08:00?16:50、08:30?17:20等の就業時間を採用
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日120日／年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、リフレッシュ休暇／裁判員休暇/生理休暇/その他特別休暇
仕事内容
【仕事内容】 当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービスとオペレーションのマネジメント業務全般を担当します。顧客や現場スタッフとの調整を通じて、物流の見える化を推進し、顧客の課題を解決する役割です。 【具体的には】 ・ステークホルダーとのオペレーション調整、ネゴシエーション ・WMSや顧客管理システムを用いたデータ収集・管理・分析 ・KPIによるオペレーションマネジメント ・データやKPIに基づくオペレーション改善提案 ・顧客の物流課題の抽出と改善提案 ・顧客ニーズの変化に応じた新たな提案、商談機会の創出 入社後は、現場での実務を通じて業務を習得し、徐々に責任あるポジションを担っていただきます。 顧客の物流課題を解決することで、業務改善の達成感を得られます。また、データ分析を通じて論理的思考力を磨くことができます。
応募要件
【必須】 ・四年生大学卒業以上 ・社会人経験1年以上 【歓迎条件】 「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 / 鈴与で長く、成長することができる方 【歓迎】 ・旺盛な知的好奇心を持つ方 ・向上心がある方 ・変化を楽しめる方 ・自己改革ができる方 ・長期的に成長を目指す方 【学歴】短大卒以上
待遇・福利厚生
社会保険完備、社宅・寮、退職金制度、資格取得制度、健康診断／確定給付企業年金/確定拠出年金/財形貯蓄制度/慶弔見舞金/各種保養施設/鈴与グループ体育文化会／社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり）
選考プロセス
書類選考 → 一次面接（録画面接） → 適性テスト → 二次面接（WEB面接） → 処遇面談 → 最終面接（対面） → 内定