【カスタマーサクセス／東京都】残業30時間以下｜業種未経験可｜職種未経験可｜産休育休実績あり｜英語を使用する業務
アディッシュ株式会社/
・残業30時間以下 ・業種未経験可 ・職種未経験可 ・産休育休実績あり ・英語を使用する業務 ・安定した収益基盤 ・スタートアップ支援の強化
- 勤務地
- 東京都 品川区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 300,000円〜400,000円
- 想定年収
- 360万円〜480万円
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 休日・休暇
- 週休2日（土日以外）／年間休日120日／慶弔休暇、有給休暇／タイの祝日
仕事内容
【仕事内容】 業界の業務プロセスを変え、働く環境を改善するカスタマーサクセスのポジションです。SaaS企業と共にITソリューションを通じて「つながりが常によろこびに」を実現します。 【具体的には】 ・プロダクトの新規ユーザー向けオンボーディング支援 ・ユーザーの初期導入支援や効果的な利用提案 ・運用フローの改善、構築、ユーザー満足度向上 ▼顧客ニーズや市場は？ 多様な業界のSaaS企業と連携し、顧客の成功を支援します。 ▼プロダクト・ポジションの魅力は？ 様々な業界のカスタマーサクセスに携わり、スキルを深めることができます。AIスタートアップ企業の導入支援により、最先端の知識を得られます。 ▼得られる経験・キャリアステップは？ 顧客の成功に直接関わり、アントレプレナーシップを養うことができます。成長企業を支援することで、経験値をアップさせることができます。
応募要件
【必須】 ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある ・タイ語ビジネススキル ・英語ビジネススキル（TOEIC800点以上） 【歓迎条件】 ツール利用経験がある（Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer 等）/英語ネイティブレベル 【歓迎】 ・顧客の成功につながる仕事をしたいと考えている方 ・顧客サービスのグロースを考え、実行に移すことができる方 ・社内外とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたいと考えている方 ・顧客の成功を一緒に喜ぶことができ、それがやりがいにつながる方 【学歴】職種未経験OK
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、健康診断、持株会制度／インフルエンザワクチン接種補助/パートナーシップ証明制度（Famiee）/リファラル制度／通勤手当上限月3万円
選考プロセス
書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 内定