【カスタマーサクセス／北海道】未経験歓迎｜土日祝休み｜年間休日127日｜産休育休実績あり｜安定基盤
株式会社エス・エム・エスサポートサービス/
・土日祝休み ・年間休日127日 ・産休育休実績あり ・業種未経験可 ・職種未経験可 ・安定基盤（東証プライム上場グループ）
- 勤務地
- 北海道 札幌市中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 232,000円〜312,000円
- 想定年収
- 300万円〜403万円
- 勤務時間
- 08:50～18:00
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日127日／年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
仕事内容
【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 【具体的には】 ・既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。 ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ▼顧客ニーズや市場は？ 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 ▼プロダクト・ポジションの魅力は？ 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるためニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。 ▼得られる経験・キャリアステップは？ ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。
応募要件
【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎条件】 人材紹介業界の経験 / 求人広告業界の経験 / 営業／営業事務のご経験 / カスタマーサポート、カスタマーサクセス 【歓迎】 ・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方 ・「まずはやってみる」というチャレンジ精神のある方 ・他者からのフィードバックを素直に受け入れ、改善に繋げられる方 【学歴】高卒以上
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度／インフルエンザ予防接種/キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）/個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）／通勤交通費（上限35,000円／月迄)
選考プロセス
書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接