【カスタマーサクセス／東京】完全週休2日制｜年収500?700万円｜ハイブリッド勤務｜独自特許AI技術
AIQ株式会社
・完全週休2日制（土日祝休み） ・年収500?700万円 ・ハイブリッド勤務（出社、リモートワーク） ・独自特許AI技術を活用 ・成長市場での経験 ・少数精鋭で裁量権が大きい
- 勤務地
- 東京都 文京区
- 雇用形態
- 正社員
- 月給
- 357,000円〜500,000円
- 想定年収
- 500万円〜700万円
- 勤務時間
- 10:00～19:00／ハイブリッド勤務（出社、リモートワーク）
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日120日／年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇／AI休暇（特別休暇年1回付与）
仕事内容
【仕事内容】 自社プロダクト「Knowledge Studio」と「Moribus」のカスタマーサクセス業務を担当します。クライアントのスムーズな運用をサポートし、システム導入のコンサルティングを行います。マーケティングやインサイドセールス、プロダクト開発チームと連携し、カスタマーサクセスのプロセス構築やチームビルディングに挑戦できます。 【具体的には】 ・顧客へのオンボーディング業務 ・機能活用施策の検討と実行 ・開発チームへの機能改善提案 ・顧客のヘルスチェック ・マニュアルなどのコンテンツ整備 ・オンラインでの運用サポート ▼顧客ニーズや市場は？ 累計1000社以上の実績を持つプロダクトで、顧客の産業DXを推進します。 ▼プロダクト・ポジションの魅力は？ SaaS型プロダクトの自由度を活かし、顧客ニーズに沿った提案が可能です。少数精鋭のため、裁量権が大きく、成長市場での経験が得られます。
応募要件
【必須】 ・営業もしくはカスタマーサクセスの経験（2年以上） 【歓迎条件】 CRM運用経験/SaaSサービスのコンサルティング経験/SNSアカウント運用経験 【歓迎】 ・顧客の課題解決を第一に考えられる方 ・誠実な行動で信頼を得られる方 ・スタートアップでの成功に向けて頑張れる方 ・自ら考え行動し成長できる方 【学歴】職種未経験NG
待遇・福利厚生
社会保険完備、健康診断／リモートワーク補助（リモートHQ）/Freeドリンク/Freeアルコール（毎日19時?）/OFFICE DE ごはん
選考プロセス
書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接 → 内定