事務職契約社員
【クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口】お客様対応（電話／停止・再発行／履歴入力） 2027/2/7
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社*
・緊急性の高い窓口で「不安解消」に貢献でき、感謝される機会が多い ・電話スキルが身につき、将来の経験値になる ・正社員登用制度あり（過去3年の登用実績：17名 ※佐世保センター実績） ・年間休日120日以上／フレックス休暇あり ・残業代1分単位支給／夜勤手当あり（該当時間） ・災害対策拠点のため、有事には24時間体制の可能性あり
未経験歓迎学歴不問交通費支給賞与あり各種手当あり年間休日120日以上土日祝休み転勤なし服装自由研修あり社会保険完備産休・育休あり
- 勤務地
- 長崎県 佐世保市
- 雇用形態
- 契約社員
- 月給
- 165,000円〜234,000円
- 想定年収
- 223万円〜316万円
- 勤務時間
- 07:00～22:00
- 休日・休暇
- 土日祝休み／年間休日120日／年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休／年末年始、有給休暇（初年度10日／入社月に応じ付与・半日単位可／10～20日）、フレックス休暇最大5日、慶弔、産前産後、育児、看護、子の看護
仕事内容
【クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口】でのお客様対応業務。 ■業務内容 ・電話対応（問い合わせ受付） ・カード停止／再発行処理 ・対応履歴入力 ■問い合わせ例 ・財布を紛失したのでカード利用を停止したい ・盗難のため不正利用がないか確認したい ・再発行手続きをしたい など ■研修・フォロー ・着任後2～3週間程度で独り立ち想定 ・必要に応じて1ヶ月など研修期間を調整し、管理者が継続フォロー ■キャリアパス ・オペレーション／管理業務経験後、SV（スーパーバイザー）やサービスマネジャーを目指せる ・別業務へのチャレンジ等、希望に沿って提案可能
応募要件
【必須】 無 【歓迎】 ・電話対応経験 ・基本的なPCスキル
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、退職金制度／・退職金あり（確定拠出年金401K）※総合職正社員のみ ・服装自由 ・スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 ・パーソル福利厚生（旅行・レストラン・スクール・スポーツ・ショッピング・育児介護・家事代行等の割引） ・育児／介護時短勤務制度（労働契約による）※育児時短は中学校就業まで ・定年60歳（延長雇用制度あり）
選考プロセス
会社説明会／書類選考 → SPI性格検査（Web）→ 面接（Web）→ 内定 ※面接1～2回